# 元のアカウントに戻る方法

サインアウトし、「サインイン」をタップしてから、以前使用したのと同じメールアドレスでサインインしてください。Apple でサインイン、Google でサインイン、またはメールアドレスと6桁のコードでサインインできます。データとサブスクリプションもそのまま戻ります。

アカウントは、サインインに使用したメールアドレスに紐づいています。
別のメールアドレスでサインインすると、データやサブスクリプションのない、新しい空のアカウントが開きます。
ここでは、以前使用したメールアドレスを見つけて、元のアカウントに戻る方法を説明します。

## どのメールアドレスを使用しましたか？

- **メールアドレスでサインインした場合：** 受信トレイで、お送りした6桁のサインインコードを検索してください。
- **Appleでサインインした場合：** iPhoneで**設定**を開き、お名前をタップしてから**Appleでサインイン**をタップし、該当のアプリを選択してください。
  アプリが受け取ったメールアドレスが表示されます。
  「@privaterelay.appleid.com」で終わる場合は、「Hide My Email」を選択しています。
- **Googleでサインインした場合：** 選択したGmailまたはGoogleのアドレスです。
- **別のスマートフォンでまだサインインしたままですか？** そちらでアプリを開き、アカウントを確認するとメールアドレスが表示されます。

## 元のアカウントに戻る方法

1. 現在サインインしているアカウントからサインアウトしてください。
2. **サインイン**をタップしてください。
3. 元のアカウントのメールアドレスでサインインしてください。
   メールアドレスが同じであれば、どの方法でも構いません：
   - 以前その方法でサインインしていた場合は、**Appleでサインイン**（iPhoneとiPadのみ）を使用してください。
   - メールアドレスがGoogleアドレスの場合は、**Googleでサインイン**を使用してください。
   - お名前とメールアドレスを入力し、**続ける**をタップして、お送りする6桁のコードを入力してください。
4. データとサブスクリプションが元に戻っているかご確認ください。

アプリに**以前使用したアカウントと異なります**と表示された場合は、**そのアカウントを使用する**をタップしてください。

## 今後について

- 常に同じメールアドレスでサインインしてください。
- **Appleでサインイン**を使用する場合、アカウントで自分のメールアドレスを使用しているなら、「Hide My Email」を選択しないでください。

## もう一方のアカウントはどうなりますか？

もう一方のアカウントはそのまま残り、元のアカウントには影響しません。
そのアカウントにサインインしている間に追加した内容は、そのアカウントに残ります。

## トラブルシューティング

- **メールにコードが届かない場合：** 迷惑メールフォルダを確認し、1分ほど待ってから**再送信**をタップしてください。
- **コードが機能しない場合：** 有効なのは最新のコードのみです。
  最新のメールを使用するか、**Start Over**をタップして、もう一度お試しください。
- **それでもログインできない場合：** アプリで**ヘルプ**を開き、**お問い合わせ**をタップしてください。
  元のアカウントのメールアドレス、または使用した可能性のあるメールアドレスをお知らせください。

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Source: https://www.kidplay.tech/help/accessing-your-original-account-correcting-your-sign-in-method?locale=ja